Choix de l' entreprise de ravalement de façade

Votre habitation est sans contredit le bien matériel le plus important que vous possédez. Lorsque vient le moment d’effectuer le ravalement de façade, il est primordial de confier la réalisation des travaux à une entreprise compétente, fiable et possédant la maîtrise de la main d’œuvre et des matériaux.

Entreprendre des travaux de ravalement de façade est une opération complexe et nécessite quelques éclaircissements sur le choix de l’entreprise qui exécutera votre chantier. Vers quelles entreprises se tourner? Entreprise générale? Artisan-maçon ou artisan-peintre? Façadier?

Toutes ces entreprises peuvent effectuer des travaux de ravalement de façade mais les solutions qu’elles apportent divergeront selon la structure de l’entreprise.

Toutefois avant de contacter un professionnel ou une entreprise, il importe en premier lieu de définir de façon claire et précise le projet que vous allez effectuer. S’agit-il d’un simple nettoyage de la façade, d’un ravalement jumelé d’une isolation par l’extérieur, ou en profiterez-vous pour redonner une beauté et une solidité à un édifice en décrépitude ? De plus, vous devez établir le budget que vous désirez allouer à votre projet.

Peu importe l’entreprise, vous devez vous assurer au préalable que cette dernière est bien inscrite à des organismes professionnels du bâtiment (en France, la Chambre des Métiers et de l’Artisanat). Ces organismes valident les compétences professionnelles des entreprises. Vous serez alors renseigné si l’entreprise et son personnel qualifié sont aptes à réaliser vos travaux. Les entreprises agrées peuvent ainsi souscrire des garanties (biennale ou décennale).

ENTREPRISE GÉNÉRALE :

Si votre ravalement de façade s’inscrit dans un projet d’extension, ou de rénovation intérieure et extérieure, une entreprise générale sera à même de réaliser l’ensemble de vos travaux.

AVANTAGES : Vous n’avez qu’un seul interlocuteur avec qui transiger. Un prix avantageux pour le propriétaire étant donné que tous les travaux seront réalisés par la même entreprise.

INCONVÉNIENTS : le ravalement de façade n’est pas forcément la compétence principale de l’entreprise mais un complément pour répondre à une demande globale de marché. Les documents techniques unifiés ne sont pas toujours fournis par les entreprises générales.

ARTISAN-PEINTRE ou ARTISAN-MAÇON :

Si votre ravalement s’inscrit dans un budget limité, un artisan-peintre ou maçon à son compte est à même de vous présenter une offre à bas prix.

AVANTAGE : Vous n’avez qu’un seul interlocuteur avec qui transiger.

INCONVÉNIENTS : Absence de qualifications et agréments professionnels pour réaliser vos travaux de ravalement. Par exemple, un peintre d’intérieur ne serait pas nécessairement habilité à exécuter des travaux de peinture extérieure. De même qu’un maçon ne serait pas nécessairement compétent pour réaliser la peinture extérieure de façon professionnelle. Vous devez être attentif au non-respect des délais, et détenir une garantie décennale en cas de problème de santé ou financier de l’artisan.

FAÇADIER :

Si vous souhaitez faire appel à une entreprise spécialisée dans le ravalement, il existe des entreprises appelées : « façadier ». Positionnées sur le créneau de la rénovation, elles proposent des réhabilitations sur tous types de façades. Ce sont des professionnels expérimentés dans le ravalement de façade.

AVANTAGES : Le conseil sur une large gamme de produits de façades, des qualifications et des garanties sur l’application des systèmes et traitement décoratif de vos murs, et certains façadiers offrent un service après-vente.

INCONVÉNIENTS : L’absence de proximité du façadier. De plus, avoir le budget à la mesure des travaux à effectuer car les travaux seront réalisés dans le respect des règles de l’art par des ouvriers compétents et qualifiés qui respecteront le cahier de charges. Tenant compte des coûts, il est primordial de réussir le ravalement de façade tant du point de vue de la durabilité que du point de vue de la qualité. Un ravalement de façade raté laissera des stigmates sur votre maison pour longtemps.

Dans les travaux de ravalement de façade, quels sont les risques du particulier dans le choix de l’entreprise et de son chantier ? Quelle responsabilité pour le particulier? Quelle responsabilité pour l’entreprise ?

Il faut savoir que tout particulier (le « client ») qui passe un contrat de travaux à une entreprise qualifiée est considérée comme le « Maître d’Ouvrage » et la société en charge de l’exécution est appelée le « Maître d’œuvre ».

Le Maître d’Ouvrage est réputé être responsable en dernier ressort de la sécurité sur son chantier. Mais si c’est un particulier il n’a pas forcément les connaissances, compétences et assurances pour garantir pleinement la sécurité des ouvriers. Le particulier est donc responsable tant qu’il n’a pas transmis sa responsabilité à un maître d’ouvrage spécialisé dans les ravalements de façade. Il est donc avantageux, pour ne pas dire essentiel, que le particulier transige avec un maître-d’ouvrage. Celui-ci posera le diagnostic et les prescriptions à effectuer pour le ravalement de façade. Il sera également responsable des travaux, de la sécurité des ouvriers. Ne pas engager un maître d’ouvrage est une fausse économie.

L’Entrepreneur (Maître d’oeuvre) est responsable de la sécurité de ses propres salariés. Mais il n’a pas la responsabilité des salariés des autres Entreprises.